Getting started with Löwen Play is straightforward once you know the steps — this guide walks you through each one.
Getting Ready
- Stable Internetverbindung und ein moderner Browser (Chrome, Firefox, Edge) oder die mobile Version.
- Gültiger Wohnsitz in Deutschland.
- Eigenes Konto mit E‑Mail und Telefonnummer.
- Mindestalter 18 Jahre – Ausweiskopie für die Verifizierung bereithalten.
- Zahlungsmethode wählen: Paysafecard, Sofortüberweisung oder Kreditkarte.
Account Setup
- Rufen Sie die Webseite des Casinos über Löwen Play auf und klicken Sie auf „Registrieren“.
- Geben Sie Ihre E‑Mail ein, erstellen Sie ein sicheres Passwort und wählen Sie ein Benutzername (frei wählbar).
- Füllen Sie das Formular mit Ihren persönlichen Daten (Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Adresse). Achtung: Alle Angaben müssen mit Ihrem Ausweis übereinstimmen.
- Bestätigen Sie die AGB und den Datenschutz – optional können Sie Bonusangebote auswählen.
- Klicken Sie auf den Bestätigungslink in der E‑Mail, die Sie erhalten haben.
How Wagering Works
Ein Bonus muss vor einer Auszahlung „durchgespielt“ werden. Angenommen, Sie erhalten einen 100 %-Einzahlungsbonus bis 100 €: Sie zahlen 50 € ein, erhalten 50 € Bonus – Gesamtguthaben 100 €. Die Umsatzbedingung beträgt typischerweise das 30‑Fache des Bonusbetrags (50 € × 30 = 1500 €). Das bedeutet, Sie müssen Wetten im Wert von 1500 € platzieren, bevor eine Auszahlung möglich ist.
Berechnung: Umsatz = Bonusbetrag × Umsatzfaktor. Beispiel: 50 € Bonus × 30 = 1500 € Umsatz. Wenn Spiele unterschiedliche Gewichtung haben (z. B. Slots 100 %, Tischspiele 10 %), wird nur der gewichtete Anteil angerechnet. Setzen Sie bei einem Tischspiel 10 €, zählen nur 1 € (10 %) zum Umsatz. Planen Sie Ihr Spiel also bevorzugt mit Slots, um die Bedingung schneller zu erfüllen.
Money In, Money Out
| Zahlungsmethode | Einzahlung (Min./Max.) | Auszahlungszeit | Gebühren |
|---|---|---|---|
| Paysafecard | 10 € – 250 € | Nicht möglich (nur Einzahlung) | Keine |
| Sofortüberweisung | 10 € – 5.000 € | 1–3 Werktage | Keine |
| Visa/Mastercard | 20 € – 5.000 € | 3–5 Werktage | Keine |
| Banküberweisung | 50 € – 10.000 € | 5–10 Werktage | Eventuell durch eigene Bank |
Security
Das Casino verwendet eine 256‑Bit SSL‑Verschlüsselung, um alle Daten zu schützen. Zudem ist eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktivierbar – empfehlenswert für zusätzliche Sicherheit. Die Spielerkonten werden regelmäßig auf verdächtige Aktivitäten überprüft. Alle Transaktionen unterliegen der deutschen Glücksspielverordnung. Wichtig: Geben Sie niemals Ihr Passwort weiter und nutzen Sie ein einmaliges Passwort pro Casino.
Fix It Fast
Ich kann mich nicht einloggen
Überprüfen Sie E‑Mail und Passwort – nutzen Sie die „Passwort vergessen“-Funktion. Falls das Problem bleibt, kontaktieren Sie den Support.
Die Einzahlung wird nicht angezeigt
Warten Sie 10–15 Minuten. Bei Sofortüberweisung kann es bis zu 30 Minuten dauern. Besteht das Problem länger, senden Sie eine Überweisungsbestätigung an den Support.
Der Bonus wurde nicht gutgeschrieben
Lesen Sie die Bonusbedingungen – oft muss ein Bonuscode eingegeben werden. Setzen Sie sich mit dem Live‑Chat in Verbindung.
Die Auszahlung verzögert sich
Prüfen Sie Ihren Verifizierungsstatus (Dokumente hochgeladen?). Standard‑Bearbeitungszeit: 48 Stunden. Danach per E‑Mail nachfragen.
Spiele laden nicht
Aktualisieren Sie die Seite oder löschen Sie den Browser‑Cache. Nutzen Sie die mobile Version, falls die Desktop‑Version hängt.
Good to Know – Verzögerte Auszahlung
Sollte eine Auszahlung länger als die angegebene Bearbeitungszeit dauern, gehen Sie wie folgt vor: Prüfen Sie zuerst Ihr Konto auf offene Verifizierungsanfragen. Reichen Sie fehlende Dokumente ein (Ausweis, Adressnachweis). Warten Sie anschließend maximal 5 Werktage. Sollte immer noch nichts passieren, wenden Sie sich per Live‑Chat oder E‑Mail an den Support. Die meisten Auszahlungen werden innerhalb von 48 Stunden bearbeitet – bei Banküberweisung kann es bis zu 10 Werktage dauern.
FAQ
Ist das Casino legal?
Ja, der Anbieter besitzt eine gültige Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) in Deutschland. Das Spielen ist ab 18 Jahren erlaubt.
Kann ich den Bonus direkt nach Einzahlung nutzen?
Ja, der Bonus wird sofort gutgeschrieben, sofern Sie den Bonuscode eingegeben haben. Die Umsatzbedingungen beginnen ab dem ersten Einsatz.
Welche Spiele sind für den Bonus ausgeschlossen?
Typischerweise zählen Tischspiele wie Roulette oder Blackjack nur zu einem geringen Anteil, manchmal sind sie ganz ausgeschlossen. Slots zählen meist zu 100 %.
Wie hoch ist der maximale Gewinn aus einem Bonus?
Es gibt eine Obergrenze – oft das 10‑Fache des Bonusbetrags. Bei einem 50‑Euro‑Bonus sind maximal 500 € auszahlbar.
Kann ich mit dem Handy spielen?
Ja, die Plattform ist als progressive Web-App (PWA) optimiert. Sie können sie im Browser öffnen und auf den Startbildschirm legen – eine Installation aus dem App‑Store ist nicht nötig.
Muss ich meinen Gewinn versteuern?
In Deutschland sind Casino‑Gewinne aus legalen Online‑Casinos steuerfrei. Bei ausländischen Lizenzen kann eine Steuerpflicht bestehen – informieren Sie sich individuell.
Wie lange dauert die Verifizierung?
Nach dem Hochladen der Dokumente in der Regel 24–48 Stunden. In Einzelfällen kann es länger dauern.
Kann ich mehrere Konten haben?
Nein, pro Person und Haushalt ist nur ein Konto erlaubt. Bei Verstoß werden alle Konten gesperrt und Gewinne einbehalten.
Was passiert bei einer Selbstsperre?
Sie können jederzeit eine Selbstsperre beantragen. Der Zugang wird sofort deaktiviert. Eine Aufhebung ist frühestens nach 24 Stunden und nur nach schriftlicher Bestätigung möglich.
Mit diesen Schritten sind Sie bestens gerüstet. Starten Sie noch heute und nutzen Sie die vielfältigen Spielmöglichkeiten – denken Sie stets an verantwortungsvolles Spielen.